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桂林客服24小时服务热线：0773-2283211，15907732226,0773-3911951 传真：0773-2283321

怎样在线预订酒店？
1、浏览网页； 2、选择酒店； 3、点击“预定”按键； 4、填写预订表及个人信息； 5、我公司收到预订信息后，在8小时内给您确认回复（尽可能以传真形式（加盖公章）发送订房确认书，请您签字确认。）； 6、收到订房确认后，如您选择前台现付方式，请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式，请将所有房款汇至我公司帐房，并保留好汇款底单（尽可能传真与我们）。 7、预订完成，您可以直接入住所预订的酒店，请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。
可以通过哪几种方式预订酒店？
1、网上预订： 1）、填写预订表及个人信息； 2）、我公司收到预订信息后，在8小时内给您确认回复（尽可能以传真形式（加盖公章）发送订房确认书，请您签字确认。）； 3）、收到订房确认后，如您选择前台现付方式，请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式，请将所有房款汇至我公司帐房，并保留好汇款底单（尽可能传真与我们）。 4）、预订完成，您可以直接入住所预订的酒店，请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。 2、电话预订 1）拨打24小时酒店预订热线：0773-2620172、15907732226,0773-3911951 2）告知工作人员您所要预订的酒店名称、入住时间、人住人数、付款方式及您的联系方式等信息； 3）如您有关于旅游方式任何疑问亦可向工作人员问讯； 4）接到您预订电话，工作人员会在心可能短的时间内给您确认回复（尽可能以传真形式（加盖公章）发送订房确认书，请您签字确认。）； 5）收到订房确认后，如您选择前台现付方式，请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式，请将所有房款汇至我公司帐房，并保留好汇款底单（尽可能传真与我们）。 6）、预订完成，您可以直接入住所预订的酒店，请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。。
预订酒店后如何付款？
1、前台现付：您退房时，房款直接与酒店前台结算； 2、银行转帐：请将房款提前汇入我公司帐号，入住时只需交纳房卡压金，不需要再付房款； 3、预订黄金周等重大节日期间酒店时，我公司不提供前台现付方式，请提前将房款汇入我公司帐号。
如何取消预订单？
1、您所提交的预订单都会本网站数据库系统收录，但在没有取得我们回复之前，您可以随时登陆网站进行取消； 2、当得到我们的回复而且您给予确认后，此订单转为“生效”状态，如果您要取消此预订，请至少在3、抵达酒店之前24小时与我们联系； 4、如果您通过本网站预订酒店，但连续三次并未入住，本网站有权再向您提供此项服务； 5、黄金周等重大节假日期间，“生效”状态的预订原则上不得取消，否则我公司有权拒绝退还预付房款；
关于酒店价格的承诺?
桂林自助旅游网指定预订服务提供商——桂林台联国际旅游公司，为国家一类旅行社，拥有强大实力，与桂林众多酒店有良好的业务联系，我们竭尽所能为您争取最优惠的酒店价格。我们郑重承诺：如果您通过我们网站预订的酒店价格高于酒店的挂牌门市价格（黄金周除外），经核查属实，我公司将给予您所付费用的2倍的赔偿。
前台现付方式与网上优惠方式的区别？
前台现付方式：在您入住酒店时，凭您的订单号、姓名及证件在酒店前台现付全额房费，并凭客户身份证办理入住手续。选择前台现付方式的预订者需在住店当日的18：00时之前到达酒店，办理入住手续，如不能在此时间之前到达，务必电话通知酒店前台延迟保留时间即可。否则如被酒店收取高于预定的房价或取消用房，我公司恕不负责。网上优惠方式：通过银行或者邮局汇款等方式把预订金（全额）支付给本公司。您抵达桂林市之后，凭您的订单号、姓名及证件在酒店前台直接办理入住手续，无需再交纳房费，只需交纳房卡押金即可。选择网上优惠方式的预订者可以享受更为优惠的价格；而且没有用房保留时间的限制。
我们能提供怎样的发票？
1、如选择酒店前台现付方式并该酒店价格中标含税字样，可在酒店退房时索要酒店发票； 2、如选择酒店前台现付方式并该酒店价格中未标明含税字样，一般情况下酒店不提供发票，如果需要，按照酒店规定加收税费 3、如选择银行网上优惠方式，我公司均可提供旅游发票，发票内容为“团款”或“综合服务费”。
如果续住、增加房间或改变房间类型怎么办？
如果您临时决定续住、增加房间类型，请先与我公司联系：0773--2620172，0773--3911951，15907732226 ，如您直接在酒店前台办理，我公司不保证还可以享受同样的优惠条件，我们会尽可能短的时间帮您处理
您的权利和责任
我们承诺在您的订单获得最终确认后，您可以如期入住您所预订的酒店。否则将由我们承担一切责任。同时，您对您的订房也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期入住所订的酒店，由此所造成的损失将由您完全承担。如您在酒店入住时遇到困难，请联系我们，我们将为您提供必要的帮助。
客房的价格是基体保持不变的吗？
网页上的客房价格是当前最新的价格，节假日期间的客房价格可能会有所变动，届时的具体价格将以我们报给您确认的为准。