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桂林客服24小时服务热线:0773-2283211,15907732226,0773-3911951 传真:0773-2283321
 
怎样在线预订酒店?
1、浏览网页;
2、选择酒店;
3、点击“预定”按键;
4、填写预订表及个人信息;
5、我公司收到预订信息后,在8小时内给您确认回复(尽可能以传真形式(加盖公章)发送订房确认书,请您签字确认。);
6、收到订房确认后,如您选择前台现付方式,请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式,请将所有房款汇至我公司帐房,并保留好汇款底单(尽可能传真与我们)。
7、预订完成,您可以直接入住所预订的酒店,请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。
可以通过哪几种方式预订酒店?
1、网上预订:
1)、填写预订表及个人信息;
2)、我公司收到预订信息后,在8小时内给您确认回复(尽可能以传真形式(加盖公章)发送订房确认书,请您签字确认。);
3)、收到订房确认后,如您选择前台现付方式,请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式,请将所有房款汇至我公司帐房,并保留好汇款底单(尽可能传真与我们)。
4)、预订完成,您可以直接入住所预订的酒店,请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。


2、电话预订
1)拨打24小时酒店预订热线:0773-2620172、15907732226,0773-3911951
2)告知工作人员您所要预订的酒店名称、入住时间、人住人数、付款方式及您的联系方式等信息;
3)如您有关于旅游方式任何疑问亦可向工作人员问讯;
4)接到您预订电话,工作人员会在心可能短的时间内给您确认回复(尽可能以传真形式(加盖公章)发送订房确认书,请您签字确认。);
5)收到订房确认后,如您选择前台现付方式,请保留订房确认书。如您选择银行转帐方式,请将所有房款汇至我公司帐房,并保留好汇款底单(尽可能传真与我们)。
6)、预订完成,您可以直接入住所预订的酒店,请与前台说明您的姓名、证件号码及是通过桂林台联国际旅游公司预订方可顺利入住。
预订酒店后如何付款?
1、前台现付:您退房时,房款直接与酒店前台结算;

2、银行转帐:请将房款提前汇入我公司帐号,入住时只需交纳房卡压金,不需要再付房款;

3、预订黄金周等重大节日期间酒店时,我公司不提供前台现付方式,请提前将房款汇入我公司帐号。
如何取消预订单?
1、您所提交的预订单都会本网站数据库系统收录,但在没有取得我们回复之前,您可以随时登陆网站进行取消;
2、当得到我们的回复而且您给予确认后,此订单转为“生效”状态,如果您要取消此预订,请至少在3、抵达酒店之前24小时与我们联系;
4、如果您通过本网站预订酒店,但连续三次并未入住,本网站有权再向您提供此项服务;
5、黄金周等重大节假日期间,“生效”状态的预订原则上不得取消,否则我公司有权拒绝退还预付房款;
关于酒店价格的承诺?
桂林自助旅游网指定预订服务提供商——桂林台联国际旅游公司,为国家一类旅行社,拥有强大实力,与桂林众多酒店有良好的业务联系,我们竭尽所能为您争取最优惠的酒店价格。
我们郑重承诺:如果您通过我们网站预订的酒店价格高于酒店的挂牌门市价格(黄金周除外),经核查属实,我公司将给予您所付费用的2倍的赔偿。
前台现付方式与网上优惠方式的区别?
前台现付方式:在您入住酒店时,凭您的订单号、姓名及证件在酒店前台现付全额房费,并凭客户身份证办理入住手续。选择前台现付方式的预订者需在住店当日的18:00时之前到达酒店,办理入住手续,如不能在此时间之前到达,务必电话通知酒店前台延迟保留时间即可。否则如被酒店收取高于预定的房价或取消用房,我公司恕不负责。

网上优惠方式:通过银行或者邮局汇款等方式把预订金(全额)支付给本公司。您抵达桂林市之后,凭您的订单号、姓名及证件在酒店前台直接办理入住手续,无需再交纳房费,只需交纳房卡押金即可。选择网上优惠方式的预订者可以享受更为优惠的价格;而且没有用房保留时间的限制。
我们能提供怎样的发票?
1、如选择酒店前台现付方式并该酒店价格中标含税字样,可在酒店退房时索要酒店发票;
2、如选择酒店前台现付方式并该酒店价格中未标明含税字样,一般情况下酒店不提供发票,如果需要,按照酒店规定加收税费
3、如选择银行网上优惠方式,我公司均可提供旅游发票,发票内容为“团款”或“综合服务费”。
如果续住、增加房间或改变房间类型怎么办?
如果您临时决定续住、增加房间类型,请先与我公司联系:0773--2620172,0773--3911951,15907732226 ,如您直接在酒店前台办理,我公司不保证还可以享受同样的优惠条件,我们会尽可能短的时间帮您处理
您的权利和责任
我们承诺在您的订单获得最终确认后,您可以如期入住您所预订的酒店。否则将由我们承担一切责任。同时,您对您的订房也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期入住所订的酒店,由此所造成的损失将由您完全承担。如您在酒店入住时遇到困难,请联系我们,我们将为您提供必要的帮助。
客房的价格是基体保持不变的吗?
网页上的客房价格是当前最新的价格,节假日期间的客房价格可能会有所变动,届时的具体价格将以我们报给您确认的为准。
 
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